Fragen und Antworten

Was muss ich bei der Reservierung beachten?
Kann ich meinen Hund mitbringen?
Können wir Essen & Getränke selbst mitbringen?

Jede Menge Fragen, und Antworten findet Ihr hier

Bei Reservierungen von Montag- Donnerstag reichen 2-3 Tage vorher vollkommen aus. Bei Reservierungen am Wochenende (Fr-So) bitten wir um Reservierung bis ca. 1 Woche vorher.

Achtung! Unsere Geburtstagsräume in der Ritterburg sind speziell freitags & samstags bis zu 4 Wochen ausgebucht. Hier bitte rechtzeitig reservieren.

Aus hygienischen Gründen herrscht bei uns in der gesamten Halle Sockenpflicht. Speziell auch im Sommer sind alle Spielanlagen ausschließlich mit Socken – und nicht barfuss – zu betreten.

Ohrringe, Halsketten, Armreifen, Brillen, Wertgegenstände etc. sind vor Betreten der Spielanlagen abzulegen.

Wir bieten zwei Optionen an. Alle Informationen finden Sie unter Preise.

Ja, ab 5 Kindern bei gleichem Alter, ist das Geburtstagskind frei. 

Ja, während dem Buchungsvorgang können Sie sich Ihren Wunschtisch auswählen.

Ja, eine Tischreservierung ist jederzeit möglich.

Ja dies ist möglich. Alle Informationen finden Sie unter Mottoparties.

Ja, Sie dürfen Ihren eigenen Picknickkorb mitbringen. Aus Rücksicht auf unser Bistro, bitten wir jedoch keine warmen Speisen, Heißgetränke oder Bestellungen aus Fremdgastronomien mitzubringen.

Ab 16 Jahren ist der Eintritt ohne Begleitperson möglich.

Ja, wir bieten zubuchbare Kindergeburtstags Menüs an. Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Seite.

Nein, aber die Erwachsenen können gerne aus unserer Snackkarte etwas Leckeres bestellen.

Falls Ihnen beim Reservieren über das Formular ein Fehler unterlaufen ist rufen Sie uns gerne an. Wir kümmern uns darum. 

Telefonnummer: +49 (0)9851 58 92 650

Der Geburtstagsraum bzw. die reservierten Tische stehen Ihnen am jeweiligen Tag während unserer gesamten Öffnungszeit zur Verfügung.

Wenn sich die gebuchte Anzahl der Kinder und/oder Erwachsenen deutlich ändert, würden wir uns freuen, wenn Sie uns bitte bis zu einem Tag vorher telefonisch benachrichtigen. Bitte beachten Sie die Mindestanzahl der Kinder inklusive Geburtstagskind.

Nein, aus Sicherheitsgründen dürfen keine Kerzen, Tischfeuerwerke, Wunderkerzen oder andere brennbaren Vorrichtungen im FUNtasia angezündet werden. Jegliche Art von Feuer ist aus Sicherheitsgründen untersagt.

Schon für Kleinkinder ab dem Krabbelalter haben wir einen großen Kleinkindbereich.

Die übrigen Attraktionen sind für Kinder bis ca. 15 Jahre geeignet.

Ja, wir bieten auch Gutscheine an. Sie sind an der Kasse in beliebiger Höhe erhältlich und auch unbefristet gültig. Weitere Infos unter Gutscheine.

Nein, es ist keine Zahlung per EC-oder Kreditkarte möglich.

Die Spielbereiche und Spielgeräte darf man in Socken betreten. Denn im ganzen Kinderland besteht aus hygienischen Gründen Sockenpflicht.

Kindergärten, Schulen und weitere Gruppen können gerne außerhalb der normalen Öffnungszeiten kommen. Bitte vorher einen Termin mit uns telefonisch vereinbaren.

Nein, leider bieten wir kein Kinderschminken an. Sie können es aber gerne für Ihren Geburtstag selbst organisieren.

Nein. Wir bieten Tageskarten für den ganzen Tag an! Für unsere Kunden, die uns nur kurz besuchen möchten, bieten wir ab 17:00 Uhr (Montag bis Donnerstag während der Schulzeit) unsere „Happy Hour“ mit 50% Ermäßigung an.

Ja, diese können Sie während unserer regulären Öffnungszeiten an unserer Kasse abholen.

Ja, bitte senden Sie Ihre Anfrage an: info@funtasia-dkb.de

Leider ist es aus gesundheitlichen Gründen sowie aus Rücksicht auf andere Besucher (wie Allergiker, etc) nicht gestattet!

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